Polityka prywatności
Polityka prywatności sklepu
internetowego
§ 1 INFORMACJE OGÓLNE
- Polityka prywatności Sklepu Internetowego
nie stanowi źródła obowiązków dla Osoby Odwiedzającej i Klienta
Sklepu Internetowego. Ma ona charakter informacyjny, nie jest
umową ani regulaminem.
- Wszystkie
wyrażenia i słowa zapisywane za pomocą wielkiej litery (np. Sklep Internetowy, Klient itd.) należy rozumieć zgodnie z treścią Regulaminu Sklepu Internetowego. - W przypadku zaistnienia jakichkolwiek
rozbieżności pomiędzy niniejszą Polityką prywatności a zgodami
na przetwarzanie danych osobowych udzielonymi przez osobę
fizyczną, podstawą prawną do określenia zakresu działań
Administratora są dobrowolnie wyrażone zgody lub przepisy prawa, które
znajdują zastosowanie w danej sytuacji faktycznej.
§ 2 ADMINISTRATOR DANYCH
OSOBOWYCH
- Administratorem Twoich danych osobowych
jest Mark Katarzyna Rusztyn z siedzibą w Gdańsku przy
ul. Kaprów 4B, 60-316 Gdańsk, NIP: 583-108-00-91,
- We wszelkich kwestiach związanych z ochroną
danych osobowych zachęcamy do kontaktu na adres e-mail:
biuro@mark-mundurki.pl
- Na wskazany adres można również przesyłać
żądanie udostępnienia informacji o tym, jakie dane osobowe dotyczące
Państwa osoby posiadamy oraz w jakich celach
je przetwarzamy.
- Administrator informuje, że przechowuje
korespondencję w celach statystycznych oraz w celu ulepszania
systemu pomocy w zakresie RODO, a także w zakresie rozstrzygnięć
reklamacyjnych i podejmowanych na podstawie zgłoszeń ewentualnych
decyzji o interwencjach administracyjnych we wskazanym Koncie Klienta.
Adresy oraz dane w ten sposób gromadzone nie będą
wykorzystywane do komunikacji w celu innym niż realizacja
zgłoszenia, w szczególności nie będą używane do celów
marketingowych i przekazywane osobom trzecim.
- W przypadku kontaktu z Administratorem
w celu dokonania konkretnych czynności (np. złożenia reklamacji,
dokonania zwrotu), Administrator może ponownie zwrócić się do danej
osoby o przekazanie danych, w tym danych osobowych,
np. w postaci imienia, nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail,
celem potwierdzenia jej tożsamości i umożliwienia zwrotnego kontaktu
w danej sprawie oraz wykonania żądanej czynności. Podanie tych danych
nie jest obowiązkowe, lecz może być niezbędne do dokonania czynności
lub uzyskania informacji, które interesują daną osobę.
- Jeżeli wyraziłeś dodatkową zgodę
na używanie przez nas plików cookies (ciasteczek),
administratorami danych uzyskanych na podstawie Państwa aktywności
w Internecie mogą być również nasi zaufani partnerzy.
§ 3 POZYSKIWANIE DANYCH
I CEL ICH PRZETWARZANIA
- Przetwarzamy dane osobowe zgodnie
z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679
z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób
fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
i w sprawie swobodnego przepływu takich danych
oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, (dalej: RODO) oraz innymi
aktualnie obowiązującymi, w czasie przetwarzania określonych danych,
przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
- Zgodnie z treścią wskazanych aktów
prawnych, za dane osobowe uznaje się informacje o zidentyfikowanej
lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Możliwa do zidentyfikowania
osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio
zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora
takiego jak imię i nazwisko, numeru identyfikacyjnego, danych
o lokalizacji, identyfikatora internetowego lub jednej bądź kilku szczególnych
czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną,
ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
- Zapewniamy, że pozyskane od Państwa
dane są poufne, bezpieczne i przetwarzane wyłącznie wtedy,
gdy jest to konieczne. Przetwarzamy dane zgodnie z prawem,
w sposób rzetelny i przejrzysty dla osoby, której dane
dotyczą. Przetwarzamy tylko takie dane
i tylko o takiej treści, które są niezbędne z uwagi
na prawnie uzasadniony cel, czyli powód przetwarzania. Dane osobowe
są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio
chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego
nieupoważnione. Stosujemy odpowiednie i adekwatne środki
bezpieczeństwa i stan wiedzy technicznej w celu ochrony danych
osobowych przed przypadkową utratą oraz nieuprawnionym dostępem,
wykorzystaniem, zmianą, czy ujawnieniem. Dane osobowe przechowujemy
w sposób umożliwiający identyfikację osoby, której dane dotyczą,
przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne
do celów, w których dane te są przetwarzane.
- Administrator pozyskuje informacje o danych
osobowych w następujący sposób:
– poprzez dokonanie
zakupu w Sklepie Internetowym przez Klienta;
– poprzez
rejestrację Konta Klienta;
– poprzez dobrowolnie
wprowadzone informacje w wiadomości e-mail, w formularzu kontaktowym;
– poprzez przesłanie
reklamacji, wniosku, zapytania lub pisma o innym charakterze;
– poprzez dobrowolnie
wprowadzone informacje w wiadomości e-mail przesłanej w związku
z chęcią nawiązania współpracy;
– poprzez pliki
cookies, piksele lub podobne technologie internetowe.
- Informujemy, że cel i zakres danych
przetwarzanych przez Administratora wynika ze zgody Osoby
Odwiedzającej Stronę Internetową lub Klienta lub przepisów prawa oraz w wybranych
przypadkach jest doprecyzowywany w wyniku działań podejmowanych
przez te osoby w Sklepie Internetowym lub w ramach
innych kanałów komunikacji.
- Podanie danych osobowych przez Osobę
Odwiedzającą lub Klienta Sklepu Internetowego jest dobrowolne,
lecz niezbędne w celu skorzystania z określonych funkcjonalności
Sklepu Internetowego (np. złożenia przez Klienta Zamówienia
i jego rozliczenia, rejestracji Konta Klienta lub skorzystania z formularzy
kontaktowych).
- Każdorazowo zakres wymaganych danych
do zawarcia odpowiedniej umowy wskazany jest uprzednio w Sklepie
Internetowym (oznaczamy dane, których podanie jest konieczne
do zawarcia umowy/skorzystania z określonej funkcjonalności), w ramach
innych kanałów komunikacji z Osobą Odwiedzającą lub Klientem lub w Regulaminie.
Konsekwencją niepodania danych osobowych może być brak możliwości
skutecznego skorzystania z funkcjonalności Strony Internetowej, np. brak
możliwości złożenia zamówienia.
- Państwa dane osobowe są pozyskiwane
przez Administratora w następującym celu:
|
Cel
przetwarzania |
Podstawa
prawna |
Prawnie
uzasadniony cel, jeśli istnieje |
|
Prowadzenie
statystyk. |
art.
6 ust. 1 lit. f RODO. |
Posiadanie
informacji o statystykach prowadzonych przez |
|
Obsługa
zgłoszeń kierowanych z wykorzystaniem |
art.
6 ust. 1 lit. a RODO; art.
6 ust. 1 lit. c RODO. |
Udzielanie
odpowiedzi na zgłoszenia i zapytania |
|
Obsługa
Konta Klienta. |
art.
6 ust. 1 lit. b RODO. |
Zawarcie
i realizacja Umowy o Świadczenie Usług (Konto) |
|
Zawarcie
i realizacja Umowy Sprzedaży. |
art.
6 ust. 1 lit. b RODO. |
Zawarcie
i realizacja Umowy Sprzedaży lub podjęcie |
|
Archiwizacja
dokumentów sprzedażowych. |
art.
6 ust. 1 lit. c RODO. |
Wypełnienie
obowiązków prawnych wynikających z |
9. Kontakt e-mailowy, formularz kontaktowy.
Kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularz
kontaktowego przekazujesz nam swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości
oraz imię i nazwisko. Ponadto, w treści wiadomości możesz
zawrzeć również inne dane osobowe. Podanie danych jest dobrowolne,
ale niezbędne, by nawiązać z nami kontakt.
Twoje dane są w tym przypadku przetwarzane
w celu kontaktu z Państwem, a podstawą przetwarzania jest art. 6
ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda wynikające z chęci
skontaktowania się z nami. Podstawą prawną przetwarzania
po zakończeniu kontaktu jest usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji
korespondencji na potrzeby wewnętrzne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Treść korespondencji może podlegać archiwizacji
i nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, kiedy zostanie
usunięta jednakże będzie to termin nie dłuższy niż 5 lat. Masz prawo
do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami
prowadziłaś (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej
usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi
na nasze nadrzędne interesy.
10. Zakładając Konto Klienta na naszej
Stronie Internetowej przekazujesz nam swój adres e-mail, imię
oraz nazwisko i numer telefonu. Jest to dobrowolne,
lecz niezbędne w celu skutecznego zarejestrowania Konta Klienta.
Następnie w Panelu Klienta możesz podać również dane adresowe.
Twoje dane są w tym przypadku przetwarzane
w celu prowadzenia Konta Klienta, a podstawą przetwarzania jest art.
6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane będą przetwarzane przez czas posiadania Konta Klienta,
chyba że wcześniej poprosisz o jego usunięcie, co spowoduje
usunięcie Twoich danych z bazy.
W każdej chwili możesz sprostować swoje dane
przypisane do Konta Klienta, jak również zażądać ich usunięcia.
Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych, zawartych
w art. 20 RODO.
§ 4 KATEGORIE DANYCH OSOBOWYCH
- Administrator
danych osobowych może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- dane
osobowe podane w formularzu przy rejestracji Konta Klienta, składaniu
Zamówień w Sklepie Internetowym, w szczególności: adres e-mail,
imię i nazwisko, numer telefonu;
- dane
osobowe uzupełnione przez użytkownika podczas korzystania
z Konta Klienta, w szczególności: imię i nazwisko; adres
e-mail; adres zamieszkania [ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy,
miejscowość, kraj], a w przypadku Klientów niebędących
konsumentami dodatkowo nazwa firmy oraz numer identyfikacji
podatkowej [NIP];
- dane
osobowe niezbędne do złożenia zamówienia, w szczególności: imię
i nazwisko; adres e-mail; numer telefonu kontaktowego; adres zamieszkania [ulica,
numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj], a w przypadku
Klientów niebędących konsumentami dodatkowo nazwa firmy oraz numer
identyfikacji podatkowej [NIP];
- inne
dane w szczególności uzyskane w oparciu o aktywność Klienta
w Internecie, w tym uzyskane za pośrednictwem Sklepu
Internetowego lub innych kanałów komunikacji z Klientem,
z wykorzystaniem cookies i podobnych technologii.
§ 5 ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
- Państwa
dane osobowe mogą być przetwarzane przez naszych partnerów i podwykonawców,
czyli podmioty, z których usług korzystamy przy przetwarzaniu
danych oraz świadczeniu na Państwa rzecz usług. Wedle naszej wiedzy,
wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych
gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych
osobowych wymaganych przez przepisy prawa.
- Państwa
dane osobowe Administrator może przekazywać:
– Organom państwowym lub
innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, celem wykonania
ciążących na nas obowiązków;
– W przetwarzaniu danych
osobowych w ograniczonym zakresie mogą brać udział partnerzy
Administratora, w szczególności którzy technicznie pomagają sprawnie
prowadzić Sklep Internetowy, przewoźnicy lub pośrednicy realizujący przesyłki
Zamówień, podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub płatności kartą
płatniczą w Sklepie Internetowym, firmy, które serwisują oprogramowanie,
wspierają Administratora w kampaniach marketingowych, jak również dostawcy
usług prawnych i doradczych oraz księgowość zewnętrzna;
- Ponadto
możemy udostępniać dane w pełni zanonimizowane (takie, które
nie mogą Państwa zidentyfikować) podmiotom, z którymi
współpracujemy.
§ 6 ARCHIWIZACJA DANYCH OSOBOWYCH
- Administrator
będzie przechowywać Państwa dane osobowe jedynie tak długo, jak jest
to niezbędne dla celów określonych w niniejszej Polityce prywatności
i/lub w celu spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych. Po tym
okresie Administrator bezpiecznie usunie Państwa dane osobowe.
- Dane
przechowujemy przez okresy wskazane poniżej:
|
Dane
powiązane z procedurą sprzedaży. |
10
lat |
|
Dane
przekazywane z wykorzystaniem formularza |
Przez okres
3 lat celem zachowania zasady |
|
Dane
osobowe powiązane z cookies i podobnymi funkcjami. |
Do czasu
usunięcia tych plików przy pomocy ustawień |
|
Dane
przekazywane w trakcie postępowania reklamacyjnego |
6
lat. |
|
Pozostała
kategoria danych (za wyjątkiem danych z |
5
lat. |
- W
każdym przypadku dane osobowe będą przechowywane również wtedy, gdy przepisy
prawa (np. księgowe lub podatkowe) będą zobowiązywać Administratora
do ich przetwarzania; dane osobowe będziemy przechowywać dłużej
na wypadek, gdyby Klient miał wobec Administratora jakiekolwiek roszczenia,
w celu dochodzenia roszczeń przez Administratora, bądź
w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami osób trzecich,
przez okres ich przedawnienia określony przepisami prawa,
w szczególności kodeksu cywilnego.
- W
zależności od zakresu danych osobowych i celów ich przetwarzania
mogą być więc one przechowywane przez różny okres. W każdym
przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania danych osobowych.
§ 7 UPRAWNIENIA, UZYSKIWANIE DOSTĘPU I AKTUALIZACJA DANYCH
OSOBOWYCH, REKLAMACJE
Zgodnie z art. 15 RODO mają Państwo prawo uzyskania
od Administratora danych osobowych informacji czy Państwa dane osobowe są przetwarzane.
Jeżeli Administrator przetwarza Państwa dane osobowe,
wówczas mają Państwo prawo do:
- dostępu
do danych osobowych;
- uzyskania
informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych,
o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie
przechowywania Państwa danych lub o kryteriach ustalania tego okresu,
o prawach przysługujących Państwu na podstawie RODO
oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego,
o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji,
w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych
w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską;
- uzyskania
kopii swoich danych osobowych.
Ponadto, mogą Państwo poprosić o skorygowanie danych
osobowych (art. 16 RODO), usunięcie danych osobowych (art. 17 RODO), wyrazić sprzeciw
wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO) oraz, o ile jest to technicznie
wykonalne, poprosić o przekazanie udostępnionych danych osobowych innej
organizacji (art. 20 RODO).
W związku z prawem do bycia
zapomnianym, Administrator dokona aktualizacji lub usunięcia Państwa danych,
chyba że ma prawny obowiązek ich zachowania do celów prowadzenia
działalności lub zachowania zgodności z prawem. W niektórych
przypadkach mają Państwo prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych
osobowych (art. 18 RODO). Mogą Państwo również skontaktować się
z Administratorem w przypadku zastrzeżeń co do sposobu
gromadzenia, przechowywania lub korzystania z danych osobowych.
Administrator stara się niezwłocznie rozpatrywać wszelkie
żądania dotyczące w/w operacji na Państwa danych osobowych,
nie później jednak niż w ciągu 30 dni od chwili otrzymania
żądania. Z uwagi na skomplikowany charakter żądania Administrator
ma prawo rozpatrzyć Państwa żądania w terminie przekraczającym 30
dni, o czym wcześniej poinformuje Użytkownika.
Administrator dąży do ostatecznego
rozpatrywania skarg, ale jeśli będę Państwo nadal niezadowoleni
z uzyskanej odpowiedzi, mogą Państwo złożyć skargę do organu
nadzorczego zajmującego się ochrona danych osobowych lokalnego organu ochrony
danych. W Polsce organem nadzorczym w rozumieniu RODO jest Prezes Urzędu
Ochrony Danych Osobowych.
§ 8 ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
- Niniejsze
zasady Polityki prywatności obowiązują od dnia
20.05.2026 r.
- Administrator
oświadcza, iż ma prawo do dokonania zmian niniejszego
dokumentu z ważnych powodów, m.in.:
– Zmiany obowiązujących
przepisów, w szczególności w zakresie RODO, prawa telekomunikacyjnego,
usług świadczonych drogą elektroniczną oraz regulujących prawa konsumentów,
wpływające na prawa i obowiązki Administratora lub prawa
i obowiązki podmiotu danych;
– Rozwój funkcjonalności lub
usług elektronicznych spowodowany postępem technologii internetowej, w tym
wdrożenie nowych rozwiązań informatycznych, technologicznych lub technicznych
na Stronie Internetowej, mające wpływ na zakres niniejszej Polityki
prywatności.
– O wszelkich zmianach
Administrator zobowiązuje się poinformować Użytkowników z odpowiednim
wyprzedzeniem, pozwalającym na zapoznanie się z treścią zmienionego dokumentu,
np. poprzez umieszczenie tekstu jednolitego Polityki prywatności
na stronie głównej Serwisu Internetowego.